0

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO – beeyou.art

Właściciel:

Len i Dym, os. Porzeczkowe 100/1, 62-200 Piekary

NIP: 7842443925

Dalej: Sprzedawca.

Data aktualizacji: 2025

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działa pod adresem beeyou.art.

  2. Regulamin określa zasady zakupów, usług i odpowiedzialności Sprzedawcy.

  3. Każdy klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem.

2. Zakupy w sklepie

  1. Klient może złożyć zamówienie jako gość lub poprzez założenie konta.

  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

  3. Umowa sprzedaży jest zawierana z chwilą potwierdzenia zamówienia.

3. Metody płatności

  • przelew tradycyjny,

  • płatność za pobraniem,

  • Przelewy24,

  • płatność gotówką przy odbiorze osobistym (jeśli dostępne).

4. Dostawa

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem:

  • InPost Paczkomaty,

  • InPost Kurier.

Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

5. Realizacja zamówienia

  1. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia za pobraniem.

  2. Czas wysyłki zależy od dostępności produktu i wynosi zwykle 1–5 dni roboczych.

  3. Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail.

6. Konto użytkownika

  1. Konto jest tworzone dobrowolnie.

  2. Klient odpowiada za bezpieczeństwo hasła.

  3. Konto można usunąć w dowolnym momencie.

7. Reklamacje

W przypadku wad produktu klient może zgłosić reklamację pisemnie lub mailowo.

Reklamacja powinna zawierać:

  • dane klienta,

  • opis wady,

  • dowód zakupu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

8. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania produktu przez Klienta.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi wysłać do Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. pocztą lub e-mailem).

  4. Klient zobowiązany jest odesłać produkt w stanie niezmienionym, o ile to możliwe, na adres wskazany przez Sprzedawcę.

  5. Koszt odesłania produktu w przypadku odstąpienia ponosi Klient.

  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu. Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej dostępnej formy wysyłki oferowanej w sklepie.

  7. Wyłączenie prawa odstąpienia – produkty personalizowane

  8. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów

  9. wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności:

    • produktów personalizowanych według specyfikacji Klienta (np. z wybranym wzorem, zdjęciem, imieniem, tekstem lub parametrami),

    • produktów tworzonych na specjalne zamówienie, które po wykonaniu nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względu na ich indywidualny charakter.

    • Takie towary są przygotowywane wyłącznie dla danego Klienta i nie mogą zostać ponownie wykorzystane, dlatego zwrot nie jest możliwy.

  10. W przypadku gdy zamówienie zawiera jednocześnie produkty standardowe i personalizowane, prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie produktów standardowych.

9. Dane osobowe

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.